倾力打造群众满意窗口

怀化法院网讯 近期，靖州法院践行为人民服务宗旨，倾力打造群众满意窗口，拆除了立案接待窗口的玻璃墙，进一步拉近了与人民群众的距离。

诉讼服务大厅作为法院审判流程的第一道关口，承担着立案登记、繁简分流、诉前调解、评估鉴定、信访接待等多项职能。作为群众到法院的“第一窗口”，诉讼服务大厅既是群众表达诉求、开展诉讼活动的“第一站”，也是法院化解矛盾的“最前沿”。

立案接待窗口玻璃的拆除，让干警与群众的距离又拉近了一大步，现在群众来到窗口的感受是一览无余，问询不再需要通过大声呼喊，就可以与立案工作人员进行沟通，避免了办事群众听不清、问不明的现象。工作人员也可以直接指导或帮助完善诉讼文书，减少了因文书填写不规范而来回往返的次数，增进了群众与干警的感情，让前来办事的群众感觉更加温暖。

    下一步，靖州法院将贯彻“以人民为中心”发展思想，践行“司法为民、公正司法”主线，落实“我为群众办实事”实践活动要求，进一步推进诉讼服务大厅现代化建设，提升新时代诉讼服务工作水平，更好满足人民群众日益增长的多元司法需求。