怀化法院网讯 为最大限度减少人员流动,防止疫情传播,保障人民群众的生命健康安全,会同法院充分运用湖南移动微法院、人民法院调节平台、12368诉讼服务热线、微信等线上平台为当事人提供司法服务。做到防疫、办案两不误,让公平正义、司法为民在战“疫”时期如期而至。
掌上服务零距离。战“疫”期间,该院暂时关闭诉讼服务中心和涉诉信访接待场所,通过微信公众号推送《网上立案、移动缴费操作手册》,倡导当事人线上办理诉讼事项,使当事人足不出户在手机上实现“指尖立案”、线上缴费。同时,通过诉讼服务热线、诉讼服务中心电话为当事人、代理人提供优质诉讼服务。截至目前,共接听咨询电话198人次,通过网上立案7件,接收邮寄立案4件,实现诉讼服务“不打烊”。
庭审防疫两不误。对于必须依法开庭且当事人无条件实现线上庭审的民事案件,当事人必须佩戴口罩,接受体温检测后方可进入法院,严格控制庭审时间和庭审到场人数,对案件所有诉讼材料做到仅宣读、互不接触。对于审限充足或当事人因疫情无法参加诉讼的案件暂缓开庭,充分运用信息化手段积极与当事人沟通联系,切实维护当事人的诉讼权利。
线上执行不停歇。采用信息化手段办理执行案件,充分运用“总对总”“点对点”网络执行查控系统开展线上保全查控,暂缓对涉及疫情防控相关企业和人员的执行措施,尽可能减少集中执行行动和外出办案。电话、网络社交平台成为了执行干警的“常规武器”,督促被执行人及时履行法定义务,与申请执行人及时沟通,让其明了案件执行过程,打通与当事人的物理隔离,执行工作不断线。